12 visizplatītākās kognitīvās novirzes

2024 Autors: Seth Attwood | [email protected]. Pēdējoreiz modificēts: 2023-12-16 16:11

12 izziņas kropļojumi, ko cilvēce mantojusi no tāliem senčiem un neļauj mums racionāli uztvert realitāti.

Apstiprinājuma neobjektivitāte

Mēs labprāt piekrītam tiem cilvēkiem, kuri labprāt piekrīt mums. Mēs apmeklējam vietnes, kurās dominē mums tuvi politiskie uzskati, un mūsu draugi, visticamāk, dalās mūsu gaumē un pārliecībā. Mēs cenšamies izvairīties no personām, grupām un ziņu vietnēm, kas varētu radīt šaubas par mūsu stāvokli dzīvē.

Amerikāņu uzvedības psihologs Burres Frederiks Skiners šo fenomenu nosauca par kognitīvo disonansi. Cilvēkiem nepatīk, ja viņu prātā saduras pretrunīgi priekšstati: vērtības, idejas, uzskati, emocijas. Lai atbrīvotos no attieksmju konflikta, mēs neapzināti meklējam tos viedokļus, kas pastāv līdzās mūsu uzskatiem. Viedokļi un uzskati, kas apdraud mūsu pasaules uzskatu, tiek ignorēti vai noraidīti. Līdz ar interneta parādīšanos apstiprinājuma neobjektivitātes efekts ir tikai pastiprinājies: gandrīz katrs tagad spēj atrast cilvēku grupu, kas vienmēr par visu piekritīs jums.

Izkropļojumi par labu jūsu grupai

Šis efekts ir līdzīgs apstiprinājuma novirzei. Mēs mēdzam piekrist to cilvēku viedokļiem, kurus uzskatām par savas grupas locekļiem, un noraidām citu grupu cilvēku viedokļus.

Tā ir mūsu primitīvāko tieksmju izpausme. Mēs cenšamies būt kopā ar savas cilts pārstāvjiem. Neirobioloģiskajā līmenī šī uzvedība ir saistīta ar neirotransmitera oksitocīnu. Tas ir hipotalāma hormons, kam ir spēcīga ietekme uz cilvēka psihoemocionālo sfēru. Tūlītējā pēcdzemdību periodā oksitocīns ir iesaistīts mātes un mazuļa attiecību veidošanā, un plašākā nozīmē palīdz mums veidot spēcīgas saites ar cilvēkiem mūsu lokā. Tajā pašā laikā oksitocīns mūs padara aizdomīgus, bailīgus un pat nicinošus pret svešiniekiem. Tas ir evolūcijas produkts, kurā izdzīvoja tikai tās cilvēku grupas, kuras veiksmīgi mijiedarbojās savā starpā cilts ietvaros un efektīvi atvairīja nepiederošo uzbrukumus.

Mūsdienās kognitīvie kropļojumi par labu mūsu grupai liek mums nepamatoti augstu novērtēt tuvinieku spējas un cieņu un noliegt to klātbūtni cilvēkos, kurus mēs personīgi nepazīstam.

Pēcpirkuma racionalizācija

Atcerieties, kad pēdējo reizi iegādājāties kaut ko nevajadzīgu, bojātu vai vienkārši pārāk dārgu? Jūs noteikti jau ļoti ilgu laiku esat sevi pārliecinājuši, ka rīkojāties pareizi.

Šo efektu sauc arī par Stokholmas pircēja sindromu. Tas ir katrā no mums iebūvēts aizsardzības mehānisms, kas liek meklēt argumentus, lai attaisnotu savu rīcību. Mēs neapzināti cenšamies pierādīt, ka nauda nav izšķiesta. It īpaši, ja nauda bija liela. Sociālā psiholoģija racionalizācijas efektu skaidro vienkārši: cilvēks ir gatavs darīt jebko, lai izvairītos no kognitīvās disonanses. Iegādājoties kaut ko nevajadzīgu, mēs radām konfliktu starp vēlamo un patieso. Lai mazinātu psiholoģisko diskomfortu, realitāte ir ilgstoši un rūpīgi jānodod pēc vēlēšanās.

Spēlētāja efekts

Zinātniskajā literatūrā to sauc par azartspēļu kļūdu jeb Montekarlo viltus secinājumu. Mums ir tendence pieņemt, ka daudzi nejauši notikumi ir atkarīgi no nejaušiem notikumiem, kas notikuši agrāk. Klasisks piemērs ir monētas mešana. Mēs izmetām monētu piecas reizes. Ja galvas nāca augšā biežāk, tad pieņemsim, ka sestajā reizē jānāk astes. Ja tas paceļas piecas reizes, mēs domājam, ka mums ir jāpaceļas sesto reizi. Faktiski varbūtība iegūt galvu vai astes sestajā metienā ir tāda pati kā iepriekšējiem pieciem: 50 pret 50.

Katra nākamā monētas mešana ir statistiski neatkarīga no iepriekšējās. Katra iznākuma iespējamība vienmēr ir 50%, taču intuitīvā līmenī cilvēks to nespēj apzināties.

Spēlētāja efektam tiek uzlikts nepietiekami novērtēts vērtības atgriešanās līdz vidējam rādītājam. Ja mēs sešas reizes atkāpjamies, mēs sākam uzskatīt, ka ar monētu kaut kas nav kārtībā un sistēmas neparastā uzvedība turpināsies. Tālāk sākas novirzes ietekme uz pozitīvu iznākumu - ja mums ilgstoši nav veicies, mēs sākam domāt, ka agri vai vēlu ar mums sāks notikt labas lietas. Līdzīgas sajūtas piedzīvojam, uzsākot jaunas attiecības. Katru reizi ticam, ka šoreiz būsim labāki par iepriekšējo mēģinājumu.

Varbūtības noliegšana

Tikai daži no mums baidās braukt automašīnā. Taču doma par lidošanu 11 400 metru augstumā ar Boeing raisa iekšēju bijību gandrīz ikvienā. Lidošana ir nedabiska un zināmā mērā bīstama darbība. Bet tajā pašā laikā visi zina, ka varbūtība iet bojā autoavārijā ir daudz lielāka nekā varbūtība iet bojā lidmašīnas avārijā. Dažādi avoti norāda, ka iespēja nomirt autoavārijā ir 1 pret 84, un iespēja nomirt lidmašīnas avārijā ir 1 no 5000 vai pat 1 no 20 000. Šī pati parādība liek mums pastāvīgi uztraukties par teroristu uzbrukumiem, lai gan patiesībā mums tas ir nepieciešams. baidīties no nokrišanas pa kāpnēm vai saindēšanās ar pārtiku. Amerikāņu jurists un psihologs Cass Sunstein šo efektu sauc par varbūtības noliegšanu. Mēs nespējam pareizi novērtēt konkrētas nodarbošanās risku vai bīstamību. Lai vienkāršotu procesu, riska iespējamība tiek vai nu pilnībā ignorēta, vai arī tai tiek piešķirta izšķiroša nozīme. Tas noved pie tā, ka salīdzinoši nekaitīgas darbības uzskatām par bīstamām, bet bīstamas – par pieņemamām.

Selektīva uztvere

Pēkšņi mēs sākam pievērst uzmanību kādas lietas, parādības vai objekta izskatam, ko mēs iepriekš neievērojām. Pieņemsim, ka esat iegādājies jaunu automašīnu: visur uz ielām redzat cilvēkus vienā automašīnā. Mēs sākam domāt, ka šis automašīnas modelis pēkšņi ir kļuvis populārāks. Lai gan patiesībā mēs to vienkārši iekļāvām mūsu uztveres ietvaros. Līdzīgs efekts rodas grūtniecēm, kuras pēkšņi sāk pamanīt, cik daudz citu grūtnieču ir viņu tuvumā. Mēs visur sākam redzēt ievērojamu skaitu vai dzirdam dziesmu, kas mums patīk. It kā mēs tos savās domās būtu atzīmējuši ar ķeksīti. Tad uztveres selektivitātei tiek pievienota apstiprinājuma novirze, par kuru mēs jau runājām.

Šis efekts psiholoģijā ir pazīstams kā Bāder-Meinhof fenomens. Šo terminu 1994. gadā ieviesa kāds vārdā neminēts apmeklētājs Pioneer Press forumos Sentpolā. Divas reizes dienā viņš dzirdēja vācu radikālās Sarkanās armijas frakcijas nosaukumu, kuru dibināja Andreass Bāders un Ulrika Meinhofa. Tikai daži spēj pieķert sevi selektīvi uztveram realitāti. Tā kā esam pozitīvi bombardēti ar vācu teroristu vārdiem, tas nozīmē, ka kaut kur briest kaut kāda sazvērestība!

Šīs kognitīvās novirzes dēļ mums ir ļoti grūti atpazīt jebkuru parādību kā vienkāršu sakritību… lai gan tā ir tieši nejaušība.

Status quo efekts

Cilvēkiem nepatīk pārmaiņas. Mums ir tendence pieņemt lēmumus, kas novedīs pie pašreizējā stāvokļa saglabāšanas vai minimālākajām izmaiņām. Neobjektivitātes ietekme uz status quo ir viegli pamanāma gan ekonomikā, gan politikā. Turamies pie rutīnas, birokrātijas, politiskām partijām, sākam šaha spēles ar pārbaudītākajiem gājieniem un pasūtām picu ar tādu pašu pildījumu. Briesmas ir tādas, ka potenciālais kaitējums no status quo zaudēšanas mums ir svarīgāks nekā potenciālais ieguvums no jauna lietu stāvokļa vai alternatīva scenārija.

Šī ir pieeja, uz kuras balstās visas konservatīvās kustības zinātnē, reliģijā un politikā. Spilgtākais piemērs ir Amerikas veselības aprūpes un pacientu aizsardzības reforma. Lielākā daļa ASV iedzīvotāju atbalsta bezmaksas (vai vismaz lētas) zāles. Bet bailes zaudēt status quo noveda pie tā, ka nauda reformai netika piešķirta un no 2013.gada 1.oktobra līdz 16.oktobrim ASV valdībai nācās savu darbu pārtraukt.

Negativitātes ietekme

Mēs vairāk koncentrējamies uz sliktām, nevis labām ziņām. Un runa nav par to, ka mēs visi būtu pesimisti. Evolūcijas gaitā pareizi reaģēt uz sliktām ziņām ir bijis daudz svarīgāk nekā pareizi reaģēt uz labām ziņām. Vārdus "šī oga ir garšīga" varētu ignorēt. Bet vārdus "zobenzobu tīģeri ēd cilvēkus" nebija ieteicams nodot tālāk. Līdz ar to mūsu jaunās informācijas uztveres selektivitāte. Mēs uzskatām, ka negatīvās ziņas ir ticamākas - un mēs esam ārkārtīgi aizdomīgi pret cilvēkiem, kuri cenšas mūs pārliecināt par pretējo. Mūsdienās noziedzības līmenis un karu skaits ir zemāks nekā jebkad agrāk cilvēces vēsturē. Taču lielākā daļa no mums labprāt piekrīt, ka situācija uz Zemes ar katru dienu kļūst arvien sliktāka un sliktāka. Fundamentālās attiecinājuma kļūdas jēdziens ir saistīts arī ar negatīvisma efektu. Mēs mēdzam skaidrot citu cilvēku rīcību ar viņu personiskajām īpašībām, bet savu uzvedību - ar ārējiem apstākļiem.

Vairākuma efekts

Cilvēks ir kolektīva būtne. Mums patīk būt tādiem kā visiem, pat ja mēs paši to ne vienmēr apzināmies vai atklāti paužam savu nekonformismu. Kad pienācis laiks masveidā izvēlēties favorītu vai uzvarētāju, individuālā domāšana dod vietu grupas domāšanai. To sauc par vairākuma jeb mīmikas efektu. Tāpēc profesionāliem politologiem ir tik negatīva attieksme pret vēlēšanu aptaujām. Aptauju rezultāti ir diezgan spējīgi ietekmēt vēlēšanu rezultātus: daudzi vēlētāji sliecas mainīt savas domas par labu aptaujā uzvarošajai partijai. Taču runa nav tikai par tādām globālām parādībām kā vēlēšanas – vairākuma efektu var novērot gan ģimenē, gan nelielā birojā. Imitācijas efekts ir atbildīgs par uzvedības formu, sociālo normu un ideju izplatīšanu cilvēku grupās neatkarīgi no tā, kādi motīvi vai pamatojumi ir šīm idejām, normām un formām.

Cilvēka neapzināto tendenci uz atbilstību un ar to saistītos kognitīvos traucējumus 1951. gadā demonstrēja amerikāņu psihologa Solomona Aša eksperimentu sērija. Klasē sanākušajiem skolēniem rādīja kartītes ar attēliem un uzdeva jautājumus par attēlos esošo rindu garumu. Tikai viens students katrā grupā bija īsts eksperimenta dalībnieks. Visi pārējie bija manekeni, kuri apzināti sniedza nepareizu atbildi. 75% gadījumu īstie dalībnieki piekrita vairākuma apzināti nepareizajam viedoklim.

Projekcijas efekts

Mēs esam ļoti pazīstami ar savām domām, vērtībām, uzskatiem un uzskatiem. Tomēr savā sabiedrībā mēs pavadām 24 stundas diennaktī! Neapzināti mums ir tendence uzskatīt, ka citi cilvēki domā tāpat kā mēs. Mēs esam pārliecināti, ka lielākā daļa apkārtējo cilvēku piekrīt mūsu uzskatiem, pat ja mums nav iemesla to darīt. Galu galā ir ļoti viegli projicēt savu domāšanas veidu uz citiem cilvēkiem. Bet bez īpašiem psiholoģiskiem vingrinājumiem ir ārkārtīgi grūti iemācīties projicēt uz sevi citu cilvēku domas un uzskatus. Šī kognitīvā novirze bieži noved pie līdzīga nepatiesa vienprātības efekta. Mēs ne tikai ticam, ka citi cilvēki domā tāpat kā mēs, bet arī ticam, ka viņi mums piekrīt. Mums ir tendence pārspīlēt savu tipiskumu un normalitāti, un kopā ar tiem mēs pārvērtējam saskaņas pakāpi ar mums apkārt. Kultu vai ekstrēmistu organizāciju uzskatus neatbalsta pārāk daudz cilvēku. Taču paši radikālo grupējumu dalībnieki ir pārliecināti, ka viņu atbalstītāju skaits mērāms miljonos.

Tas ir projekcijas efekts, kas liek mums pārliecināties, ka varam paredzēt futbola spēles vai vēlēšanu iznākumu.

Šā brīža efekts

Cilvēkam ir ļoti grūti iedomāties sevi nākotnē. Bez īpašas apmācības mēs nespējam paredzēt turpmāko notikumu attīstību, attiecīgi samazināt mūsu cerības un pareizu uzvedību. Mēs piekrītam tūlītējai baudai, pat ja tas nozīmē lielas sāpes nākotnē. Tas rada pašreizējā brīža efektu, kas pazīstams arī kā diskonta pārvērtēšanas efekts. Ekonomisti ir nopietni nobažījušies par šo efektu: no cilvēku tendences dot priekšroku tūlītējiem pabalstiem, nevis pabalstiem tālā nākotnē, seko lielākā daļa pasaules finanšu sistēmas problēmu. Cilvēki ir gatavi tērēt naudu un ļoti nelabprāt uzkrāj uzkrājumus lietainai dienai. Arī pašreizējā momenta heiristika ir labi zināma uztura speciālistiem. 1998. gadā amerikāņu zinātnieki veica pētījumu "Hunger Prediction: Effects of Appetite and Abstinence on Food Choices". Pētījuma dalībniekiem tika dota izvēle starp veselīgu (augļu) un neveselīgu (šokolādes) pārtiku, ko viņi saņems nākamajā nedēļā. Sākotnēji 74% dalībnieku izvēlējās augļus. Bet, kad pienāca ēdiena izdalīšanas diena un eksperimenta dalībniekiem tika piedāvāta iespēja mainīt savu izvēli, 70% izvēlējās šokolādi.

Sprauslas efekts

Saņemot jaunu informāciju, mēs to korelējam ar esošajiem datiem. Īpaši tas attiecas uz skaitļiem.

Psiholoģisko efektu, kurā mēs izvēlamies noteiktu skaitli kā enkuru un salīdzinām ar to visus jaunos datus, sauc par enkura efektu vai enkura heiristiku. Klasisks piemērs ir preces izmaksas veikalā. Ja precei ir atlaide, mēs salīdzinām jauno cenu ($ 119,95) ar veco cenu zīmi ($ 160). Pašas preces izmaksas netiek ņemtas vērā. Viss atlaižu un izpārdošanas mehānisms ir balstīts uz enkura efektu: tikai šonedēļ 25% atlaide, pērkot četrus džinsu pārus, vienu pāri saņemsiet bez maksas! Efekts tiek izmantots arī restorānu ēdienkartes sagatavošanā. Blakus superdārgām precēm ir īpaši norādītas (salīdzinoši!) lētas. Tajā pašā laikā mēs reaģējam nevis uz lētāko preču cenu, bet gan uz cenu atšķirību starp laša steiku uz pjedestāla ar sparģeļiem un vistas kotleti. Uz steika par 650 rubļiem fona kotlete par 190 šķiet pilnīgi normāla. Enkura efekts parādās arī tad, ja tiek piedāvātas trīs iespējas, no kurām izvēlēties: ļoti dārga, vidēja un ļoti lēta. Izvēlamies vidējo variantu, kas uz pārējo divu variantu fona šķiet vismazāk aizdomīgs.